نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی که فروش شما را چند برابر می‌کند!

داشتن یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. اگر طراحی سایت شما اصولی نباشد، حتی با بهترین محصولات هم فروش بالایی نخواهید داشت! اما نگران نباشید؛ در این مقاله، نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی را بررسی می‌کنیم که به شما کمک می‌کند فروش و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

در این مقاله درباره چه صحبت می‌کنیم؟

• ظاهر سایت باید حرفه‌ای، ساده و متناسب با برند باشد.
• سرعت سایت تأثیر مستقیمی روی تجربه کاربری و سئو دارد.
• ریسپانسیو بودن برای نمایش صحیح روی موبایل الزامی است.
• بهینه‌سازی سئو باعث افزایش بازدید و فروش می‌شود.
• مراحل خرید کوتاه و ساده نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
• امنیت سایت فروشگاهی برای حفاظت از اطلاعات مشتریان ضروری است.

بخش اول: اصول، نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای

پیروی از اصول طراحی سایت می‌تواند مشتریان شما را بیشتر کند و به دنبال آن فروش بیشتری را تجربه کنید. در ادامه به ۴ اصل طراحی سایت فروشگاهی می‌پردازیم و نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی را با شما به اشتراک می‌گذاریم.

1. انتخاب بهترین پلتفرم برای طراحی سایت فروشگاهی

انتخاب پلتفرم مناسب برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین می‌تواند وضعیت کنونی و مسیر آینده فروشگاه شما را مشخص کند. در این بخش سه پلفترم ووکامرس، wix و سازیتو را به شما معرفی کردیم؛ همچنین مزایا و معایب هر پلتفرم را به اشترام گذاشتیم تا بهترین پلتفرم را برای فروشگاه خود انتخاب کنید.

وردپرس (ووکامرس)

ووکامرس افزونه‌ای برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس است که وردپرس را به یک فروشگاه‌ تمام عیار تبدیل می‌کند. با استفاده از این افزونه می‌توانید یک وبسایت فروشگاهی راه‌اندازی کنید و محصولات خود را به فروش برسانید. ووکامرس دارای هزاران افزونه مکمل است که با استفاده از این افزونه‌ها می‌توانید آن را به یک فروشگاه کارآمد و پر‌فروش تبدیل کنید.

ووکامرس قابلیت اتصال و درگاه‌های پرداخت بانکی و واسط ایرانی را دارد و به راحتی امکان پرداخت آنلاین را برای شما فراهم می‌کند؛ همچنین افزونه‌های دیگر مانند محاسبه هزینه پست در این پلتفرم وجود دارد. بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین به وسیله این افزونه راه‌اندازی شده‌اند. بیایید نگاهی به مزایا و معایب آن بپردازیم:

مزایای ووکامرس:

• کاملاً رایگان (فقط هزینه هاست و دامنه را پرداخت می‌کنید).
• انعطاف‌پذیری بسیار بالا (می‌توانید هر نوع فروشگاهی طراحی کنید).
• سئوی قوی و قابلیت بهینه‌سازی کامل برای گوگل.
• افزونه‌های متعدد برای افزودن ویژگی‌های مختلف (مثلاً فیلتر محصولات، تخفیف‌ها، اتصال به درگاه‌های پرداخت ایرانی و خارجی).
• امکان اتصال به درگاه‌های پرداخت ایرانی مثل زرین‌پال و آی‌دی‌پی.

معایب ووکامرس: 

• نیاز به دانش فنی متوسط (تنظیمات و پیکربندی آن پیچیده‌تر از Wix و سازیتو است).
• نیاز به هاست قوی و مدیریت امنیتی (اگر روی هاست ضعیف باشد، سرعت سایت پایین می‌آید).

ووکامرس مناسب برای کسانی‌ست که دنبال انعطاف‌پذیری بالا و امکانات نامحدود هستند و مشکلی با مدیریت فنی سایت ندارند. حالا وقت آن رسیده کمی هم درباره سایت ساز wix صحبت کنیم.

پلتفرم wix

wix یک پلتفرم سایت‌ساز است که امکان سایت وبسایت‌های مختلفی مانند فروشگاه، شرکتی و مجله را به شما می دهد. این پتلفرم دارای تم‌ها و قالب‌های متنوعی است که دست شما را در طراحی باز می‌گذارد. علاوه بر ابزار‌های طراحی شما در wix به ابزار‌های مختلفی مانند آنالیز داده‌ها و ابزار‌های هوش‌مصنوعی دسترسی دارید که در راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین کمک زیادی به شما می‌کنند.

مزایا و معایب سایت‌ساز wix چیست؟

مزایای wix:

• رابط کاربری بسیار ساده و بدون نیاز به دانش فنی.
• قالب‌های آماده متنوع برای ساخت سریع فروشگاه.
• نیاز به هاست و مدیریت سرور ندارد (همه‌چیز روی سرورهای Wix اجرا می‌شود).
• مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک و فروشگاه‌های نوپا.

معایب wix:

• سئو محدودتر نسبت به ووکامرس (بهینه‌سازی کامل برای موتورهای جستجو دشوارتر است).
• محدودیت در درگاه‌های پرداخت (تنها PayPal و Stripe را پشتیبانی می‌کند و درگاه‌های ایرانی ندارد).
• عدم کنترل کامل روی سایت (به دلیل هاست اختصاصی Wix، دسترسی به برخی امکانات پیشرفته ممکن نیست).

این پلتفرم مناسب افرادی است که دنبال راه‌اندازی سریع و بدون دردسر سایت فروشگاهی هستند و نیازی به قابلیت‌های پیشرفته ندارند.

سایت‌ساز سازیتو

می‌توان گفت سازیتو نسخه‌ ایرانی سایت‌ساز wix است. این پلتفرم یک سایت‌ساز و فروشگاه ساز ایرانی است که قابلیت‌های فراوانی را در اختیار شما می‌گذارد. شما بدون داشتن دانش فنی و نیاز به هاست و دامنه می‌توانید فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید و آن را شخصی‌سازی کنید. علاوه بر آن می‌توانید سایت خود را به درگاه‌های مختلف متصل کنید. ای پلتفرم رابط کاربری ساده‌ای دارد و با استفاده تم‌های متنوع قابلیت راه‌اندازی یک فروشگاه جذاب را دارد.

در ادامه به مزایا و معایب پلتفرم سازیتو می‌پردازیم:

مزایای سازیتو:

• راه‌اندازی سریع و ساده، بدون نیاز به دانش فنی.
• اتصال مستقیم به درگاه‌های پرداخت ایرانی (زرین‌پال، آیدی‌پی، پی‌پینگ و…).
• پشتیبانی فارسی و آموزش‌های محلی.
• امکانات اولیه فروشگاهی مثل مدیریت سفارشات، گزارش‌گیری و تخفیف‌ها را دارد.

معایب سازیتو:

• سئو محدودتر نسبت به ووکامرس (امکانات سفارشی‌سازی برای بهینه‌سازی سئو کمتر است).
• امکان سفارشی‌سازی پیشرفته کمتر از ووکامرس است.
• هزینه اشتراک ماهانه دارد (برخلاف ووکامرس که رایگان است).

کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایرانی که می‌خواهند بدون دردسر فنی، سریعاً فروشگاه خود را راه‌اندازی کنند می‌توانند از سازیتو استفاده کنند.

2. اصول طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)

در دنیای دیجیتال، طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) نقش کلیدی در جذب و حفظ کاربران ایفا می‌کنند. یک طراحی موفق باید علاوه بر زیبایی بصری، استفاده آسان و تجربه‌ای لذت‌بخش برای کاربر فراهم کند.

چرا سادگی و دسترسی آسان مهم است؟

سادگی در طراحی باعث کاهش پیچیدگی و افزایش فهم کاربران می‌شود. زمانی که کاربران به‌راحتی به اطلاعات موردنظرشان دسترسی داشته باشند، احساس بهتری نسبت به محصول خواهند داشت و احتمال بازگشت آن‌ها افزایش می‌یابد. ناوبری ساده، دکمه‌های واضح و چیدمان منطقی از جمله عواملی هستند که به سادگی و دسترسی آسان کمک می‌کنند.

چیدمان استاندارد صفحه اصلی و دسته‌بندی‌ها

یک صفحه اصلی استاندارد باید شامل بخش‌های کلیدی مانند نوار جستجو، منوهای ناوبری، پیشنهادات ویژه و دسترسی سریع به دسته‌بندی‌های اصلی باشد. چیدمان منظم و دسته‌بندی‌های مشخص به کاربران کمک می‌کند تا سریع‌تر مسیر خود را پیدا کنند و تجربه‌ای بدون سردرگمی داشته باشند.

مثال: تصور کنید وارد یک فروشگاه اینترنتی می‌شوید که دسته‌بندی‌های نامرتب و دکمه‌های نامفهوم دارد. احتمالاً بعد از چند ثانیه کلافه می‌شوید و سایت را ترک می‌کنید. حالا فروشگاهی را در نظر بگیرید که صفحه اصلی آن یک نوار جستجو، دسته‌بندی‌های مشخص و دکمه‌های واضح مانند «افزودن به سبد خرید» و «مشاهده جزئیات» دارد. این سایت به دلیل طراحی ساده و کاربرپسند، تجربه بهتری را ارائه می‌دهد.

روانشناسی رنگ‌ها و تأثیر آن در خرید

رنگ‌ها نقش مهمی در ایجاد احساسات و تصمیم‌گیری‌های کاربران دارند. برای مثال، رنگ آبی حس اعتماد و حرفه‌ای بودن را القا می‌کند، در حالی که رنگ قرمز احساس فوریت و هیجان را افزایش می‌دهد. انتخاب رنگ‌های مناسب برای دکمه‌ها، پس‌زمینه و عناصر گرافیکی می‌تواند تأثیر مستقیمی بر نرخ تبدیل کاربران داشته باشد.

در مجموع، رعایت اصول طراحی UI/UX می‌تواند منجر به ایجاد تجربه‌ای بهتر، افزایش رضایت کاربران و در نهایت، بهبود نرخ تعامل و فروش در یک وب‌سایت یا اپلیکیشن شود.

3. ریسپانسیو بودن و بهینه‌سازی برای موبایل

در دنیای امروز، کاربران بیش از هر زمان دیگری از گوشی‌های هوشمند برای مرور وب، خرید آنلاین و انجام کارهای روزمره استفاده می‌کنند. بهینه‌سازی سایت برای موبایل (ریسپانسیو بودن) نه‌تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه روی سئو و رتبه سایت در گوگل نیز تأثیر دارد.

۷۰٪ کاربران خریدهایشان را از طریق موبایل انجام می‌دهند! تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از ۷۰٪ خریدهای آنلاین از طریق گوشی‌های هوشمند انجام می‌شود. اگر وب‌سایت شما برای نمایش در موبایل بهینه نشده باشد، احتمال از دست دادن مشتریان بالقوه بسیار زیاد است. کاربران انتظار دارند سایت سریع بارگذاری شود، متن‌ها خوانا باشند و دکمه‌های خرید به‌راحتی قابل کلیک باشند.

مثال: فرض کنید کاربری می‌خواهد از یک فروشگاه اینترنتی لباس خرید کند، اما تصاویر و دکمه‌های سایت روی موبایل به درستی نمایش داده نمی‌شوند. احتمال اینکه این کاربر بدون خرید سایت را ترک کند بسیار زیاد است. در مقابل، فروشگاهی که تجربه‌ای راحت و بدون مشکل روی موبایل ارائه دهد، شانس بیشتری برای فروش خواهد داشت.

برای اطمینان از اینکه سایت شما روی موبایل عملکرد خوبی دارد، می‌توانید از ابزارهای مختلف تست موبایل‌فرندلی استفاده کنید.

• ابزار تست موبایل گوگل: Google Mobile-Friendly Test
• ابزار بررسی ریسپانسیو بودن: Responsive Design Checker
• روش ساده: تغییر اندازه مرورگر در کامپیوتر و مشاهده نحوه نمایش سایت

نکات کلیدی برای بهینه‌سازی سایت برای موبایل:

• استفاده از طراحی ریسپانسیو که با اندازه‌های مختلف صفحه نمایش سازگار باشد.
• کاهش زمان بارگذاری صفحات برای جلوگیری از خروج کاربران.
• استفاده از فونت‌های خوانا و دکمه‌های بزرگ‌تر برای سهولت کلیک کردن.
• حذف پاپ‌آپ‌های مزاحم که روی موبایل تجربه کاربری را مختل می‌کنند.

در نهایت، بهینه‌سازی سایت برای موبایل نه‌تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه رتبه سایت شما را در موتورهای جستجو نیز بهبود می‌بخشد و تجربه کاربری بهتری را رقم می‌زند.

4. طراحی صفحه اصلی جذاب و متقاعدکننده

صفحه اصلی یک وب‌سایت اولین چیزی است که کاربران می‌بینند و تأثیر زیادی بر تصمیم آن‌ها برای ماندن یا ترک سایت دارد. یک طراحی حرفه‌ای و متقاعدکننده می‌تواند کاربران را به گشت‌وگذار در سایت ترغیب کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهد.

ساختار استاندارد صفحه اصلی

یک صفحه اصلی استاندارد باید شامل بخش‌های کلیدی باشد تا کاربران به‌سرعت به اطلاعات موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.

• هدر و نوار جستجو – لوگو، منوی اصلی و جستجوی سریع
• بنر اصلی – نمایش مهم‌ترین پیام، تخفیف ویژه یا معرفی محصول
• دسته‌بندی‌ها – نمایش دسترسی سریع به بخش‌های مهم سایت
• محصولات یا خدمات پیشنهادی – نمایش پرفروش‌ترین‌ها یا جدیدترین محصولات
• نظرات مشتریان – افزایش اعتماد کاربران با نمایش تجربه‌های واقعی
• فوتر – لینک‌های مهم، اطلاعات تماس و شبکه‌های اجتماعی

مثال: یک فروشگاه اینترنتی مانند دیجی‌کالا از این ساختار استفاده می‌کند تا کاربران بتوانند به‌راحتی محصولات موردنظرشان را پیدا کنند.

بنرهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه

نمایش پیشنهادهای جذاب یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش فروش است. بنرهای تخفیف می‌توانند توجه کاربران را جلب کرده و احساس فوریت ایجاد کنند.

• استفاده از رنگ‌های جلب توجه مثل قرمز و نارنجی برای تخفیف‌ها
• قرار دادن شمارش معکوس برای ایجاد حس اضطرار
• ارائه پیشنهادات ویژه برای کاربران جدید

مثال: اسنپ‌فود در صفحه اصلی خود تخفیف‌های روزانه را در یک اسلایدر نمایش می‌دهد که باعث افزایش تعامل کاربران می‌شود. یک صفحه اصلی حرفه‌ای باید ترکیبی از سادگی، جذابیت بصری و تجربه کاربری مناسب باشد تا کاربران را به ماندن و خرید تشویق کند.

برای یادگیری بیشتر درباره طراحی صفحه اصلی می‌توانید مقاله نکات مهم در طراحی صفحه اول سایت را مطالعه کنید.

این بخش همه موضوعاتی بود که شما باید درباره نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای و اصولی می‌دانستید. در بخش بعدی می‌خواهیم کمی درباره نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی در موضوع فنی مثل افزایش سرعت بپردازیم. با ما همراه باشید.

بخش دوم: نکات فنی طراحی سایت فروشگاهی

هر سایت فروشگاهی یک اصول فنی هم دارد که باعث بهبود بهره‌وری و سرعت آن می‌شود. این نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی می‌تواند به سئو فنی وب‌سایت شما کمک به‌سزایی کند. در ادامه ۵ مورد از نکات مهم طراحی در سایت فروشگاهی در بخش فنی را با شما به اشتراک گذاشتیم.

5. افزایش سرعت سایت برای بهبود تجربه کاربری و سئو

سرعت سایت تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری (UX) و رتبه سئو دارد. تحقیقات نشان می‌دهد که اگر بارگذاری سایت بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، حدود ۴۰٪ کاربران سایت را ترک می‌کنند. از طرفی، گوگل سایت‌های سریع‌تر را در رتبه‌بندی خود اولویت می‌دهد. در ادامه به نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی در راستای افزایش سرعت می‌پردازیم.

فشرده‌سازی تصاویر و بهینه‌سازی کدها

تصاویر حجیم یکی از دلایل اصلی کندی سایت هستند. برای افزایش سرعت می‌توان:

• از ابزارهایی مانند TinyPNG برای فشرده‌سازی تصاویر بدون کاهش کیفیت استفاده کرد.
• فرمت WebP را جایگزین PNG و JPEG کرد تا حجم تصاویر کاهش یابد.
• Lazy Load را فعال کرد تا تصاویر فقط هنگام اسکرول شدن بارگذاری شوند.
• علاوه بر این، بهینه‌سازی کدها تأثیر زیادی در سرعت سایت دارد. می‌توان با استفاده از افزونه‌هایی مانند Autoptimize،
• کدهای HTML، CSS و JavaScript را فشرده و یکپارچه کرد.

بهترین افزونه‌های افزایش سرعت وردپرس

وردپرس افزونه‌های متعددی برای بهینه‌سازی سرعت دارد که برخی از بهترین آن‌ها عبارتند از:

• WP Rocket: یکی از محبوب‌ترین افزونه‌های افزایش سرعت و کش
• LiteSpeed Cache: مناسب برای سایت‌هایی که از سرور LiteSpeed استفاده می‌کنند
• Autoptimize: فشرده‌سازی و بهینه‌سازی خودکار کدهای سایت
• W3 Total Cache: بهبود سرعت با کش کردن صفحات و بهینه‌سازی دیتابیس
• استفاده از این افزونه‌ها می‌تواند زمان بارگذاری سایت را تا ۳۰٪ کاهش دهد.

تست سرعت با GTmetrix و PageSpeed Insights

برای ارزیابی عملکرد سایت و دریافت پیشنهادات بهینه‌سازی، می‌توان از ابزارهای رایگان استفاده کرد:

• GTmetrix: نمایش دقیق سرعت بارگذاری، اندازه صفحه و پیشنهادهای بهبود
• Google PageSpeed Insights: ارائه امتیاز سرعت سایت و نکات بهینه‌سازی برای موبایل و دسکتاپ

چگونه تست کنیم؟

1. به سایت GTmetrix.com یا pagespeed.web.dev مراجعه کنید.
2. آدرس سایت خود را وارد کنید و تست را اجرا کنید.
3. مشکلات موجود را شناسایی کرده و بر اساس پیشنهادات، آن‌ها را رفع کنید.

افزایش سرعت سایت نه‌تنها تجربه کاربران را بهبود می‌بخشد، بلکه باعث کاهش نرخ پرش، افزایش فروش و بهبود رتبه سئو خواهد شد. در بخش بعدی به افزایش امنیت سایت خواهیم پرداخت.

6. امنیت سایت فروشگاهی و حفاظت از اطلاعات کاربران

در دنیای دیجیتال، امنیت یک سایت فروشگاهی از مهم‌ترین عوامل جلب اعتماد مشتریان است. کاربران هنگام خرید، اطلاعات حساسی مانند شماره کارت بانکی و آدرس شخصی خود را وارد می‌کنند. اگر سایت شما امنیت کافی نداشته باشد، خطر سرقت اطلاعات و حملات سایبری افزایش می‌یابد.

فعال‌سازی SSL و HTTPS

گواهی SSL (Secure Sockets Layer) اطلاعات کاربران را رمزگذاری کرده و از افشای آن‌ها جلوگیری می‌کند. فعال‌سازی HTTPS باعث می‌شود ارتباط بین کاربر و سرور ایمن باشد و سایت شما در مرورگرها به‌عنوان سایت امن نمایش داده شود.

مزایای SSL:

• جلوگیری از سرقت اطلاعات کاربران
• افزایش اعتماد مشتریان و بهبود نرخ فروش
• تأثیر مثبت در رتبه‌بندی گوگل
• برای دریافت SSL می‌توان از Let’s Encrypt (رایگان) یا گواهی‌های پولی استفاده کرد.

افزونه‌های امنیتی وردپرس و ووکامرس

افزونه‌های امنیتی نقش مهمی در جلوگیری از حملات هکری و بدافزارها دارند. برخی از بهترین افزونه‌های امنیتی وردپرس برای فروشگاه‌های ووکامرسی عبارتند از:

• Wordfence Security: دیوار آتشین قوی و اسکن بدافزار
• iThemes Security: جلوگیری از حملات Brute Force و تأمین امنیت ورود
• Sucuri Security: نظارت ۲۴ ساعته و جلوگیری از حملات DDoS
• All In One WP Security & Firewall: افزایش امنیت لاگین و پایگاه داده

با فعال‌سازی SSL و HTTPS و استفاده از افزونه‌های امنیتی معتبر، می‌توان امنیت سایت فروشگاهی را تضمین کرد و اعتماد مشتریان را افزایش داد.

7. اصول سئو برای فروشگاه اینترنتی

یکی از نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی، بهینه‌سازی آن برای موتورهای جستجو (SEO) است. رعایت اصول سئو باعث افزایش رتبه سایت در نتایج گوگل و در نتیجه جذب مشتریان بیشتر می‌شود. در ادامه به سه مورد کلیدی در سئوی فروشگاه‌های اینترنتی می‌پردازیم.

انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای محصولات

انتخاب کلمات کلیدی مناسب، اولین و مهم‌ترین گام در بهینه‌سازی صفحات محصول است. برای این کار باید تحقیق کلمات کلیدی انجام شود و عباراتی که مشتریان هنگام جستجوی محصولات استفاده می‌کنند، شناسایی شوند. استفاده از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner، Ahrefs و Ubersuggest می‌تواند به یافتن این کلمات کمک کند. علاوه بر این، تمرکز روی کلمات کلیدی طولانی (Long-tail Keywords) می‌تواند شانس جذب کاربران هدفمند و افزایش نرخ تبدیل را بیشتر کند.

بهینه‌سازی توضیحات متا و URL صفحات محصول

توضیحات متا نقش مهمی در نرخ کلیک (CTR) دارد، زیرا کاربران هنگام جستجو، این توضیحات را در نتایج گوگل مشاهده می‌کنند. بنابراین، توضیحات متا باید کوتاه، جذاب و شامل کلمات کلیدی اصلی باشد.

در کنار توضیحات متا، ساختار URL صفحات محصول نیز باید ساده و خوانا باشد. بهتر است در URL از نام محصول و کلمه کلیدی استفاده شود و از عبارات اضافی و اعداد تصادفی خودداری گردد. به عنوان مثال:

❌ example.com/product?id=12345
✅ example.com/shoes/nike-air-max

نقش لینک‌سازی داخلی و خارجی

لینک‌سازی داخلی به بهبود تجربه کاربری و ایندکس بهتر صفحات توسط گوگل کمک می‌کند. برای این کار، می‌توان از لینک‌های مرتبط به سایر محصولات، مقالات آموزشی یا دسته‌بندی‌های مشابه در سایت استفاده کرد.

از طرف دیگر، لینک‌سازی خارجی (دریافت بک‌لینک از سایت‌های معتبر) نیز تأثیر زیادی بر رتبه‌بندی صفحات دارد. همکاری با وبلاگ‌های مرتبط، انتشار رپورتاژ آگهی و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به کسب بک‌لینک‌های باکیفیت کمک کند.

رعایت این اصول در کنار سایر تکنیک‌های سئو، به بهبود رتبه فروشگاه اینترنتی و افزایش فروش کمک خواهد کرد. در بخش بعدی می‌خواهیم کمی درباره طراحی صفحه محصول بهینه صحبت کنیم.

8. طراحی صفحه محصول بهینه برای فروش بیشتر

یک صفحه محصول بهینه می‌تواند نرخ تبدیل را افزایش داده و مشتریان را ترغیب به خرید کند. برای این منظور، رعایت چندین اصل کلیدی در طراحی صفحه ضروری است.

ساختار ایده‌آل یک صفحه محصول

یک صفحه محصول باید اطلاعات را به‌صورت ساده، جذاب و قابل درک ارائه دهد. ساختار پیشنهادی برای یک صفحه محصول ایده‌آل شامل موارد زیر است:

• عنوان جذاب و حاوی کلمه کلیدی
• تصاویر و ویدئوهای باکیفیت از محصول با امکان بزرگ‌نمایی
• توضیحات جامع و کاربردی که شامل ویژگی‌ها، مزایا و کاربردهای محصول باشد
• قیمت و شرایط خرید شفاف مانند تخفیف‌ها و ارسال رایگان
• دکمه‌های CTA واضح (مانند “افزودن به سبد خرید”) که به‌راحتی در دسترس باشند

افزودن نقد و بررسی مشتریان

نمایش نظرات مشتریان تأثیر زیادی بر افزایش اعتماد و تصمیم‌گیری خرید دارد. بررسی‌ها باید شامل امتیازدهی ستاره‌ای، نظرات واقعی کاربران و پاسخ‌های فروشنده باشد. برای افزایش تعامل، می‌توان از خریداران خواست که نظرات خود را ارسال کنند و در ازای آن تخفیف یا امتیاز دریافت کنند.

استفاده از Schema Markup برای نمایش بهتر در نتایج گوگل

Schema Markup یک تکنیک کدنویسی است که به گوگل کمک می‌کند اطلاعات صفحه محصول را بهتر درک کند و آن‌ها را به‌صورت Rich Snippets نمایش دهد. با افزودن این داده‌های ساختاریافته، می‌توان امتیاز ستاره‌ای، قیمت و وضعیت موجودی محصول را مستقیماً در نتایج جستجو نمایش داد، که این موضوع باعث افزایش نرخ کلیک (CTR) و جذب مشتریان بیشتر می‌شود.

با رعایت این اصول، می‌توان یک صفحه محصول حرفه‌ای طراحی کرد که هم از نظر سئو بهینه باشد و هم فروش بیشتری ایجاد کند. در ادامه نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی را در رابطه با ایجاد فرآیند خرید ساده برای شما شرح دادیم.

9. ایجاد فرآیند خرید ساده و سریع (بهینه‌سازی سبد خرید)

یک فرآیند خرید پیچیده می‌تواند باعث رها شدن سبد خرید و کاهش فروش شود. بنابراین، فروشگاه‌های اینترنتی باید تجربه خرید را ساده، سریع و بدون دردسر کنند. در ادامه، دو راهکار کلیدی برای بهینه‌سازی فرآیند خرید بررسی می‌شود.

کاهش تعداد مراحل خرید

هرچه مراحل خرید کمتر و روان‌تر باشد، احتمال تکمیل خرید افزایش می‌یابد. برای کاهش پیچیدگی فرآیند خرید می‌توان از روش‌های زیر استفاده کرد:

• امکان خرید به‌عنوان مهمان (بدون نیاز به ثبت‌نام)
• ادغام صفحه اطلاعات کاربر، حمل‌ونقل و پرداخت در یک صفحه
• ذخیره اطلاعات پرداخت و ارسال برای خریدهای آینده
• نمایش نوار پیشرفت مراحل خرید تا کاربر بداند در چه مرحله‌ای قرار دارد

همچنین، افزودن گزینه‌های پرداخت متنوع و سریع مانند درگاه‌های بانکی، کیف پول دیجیتال و پرداخت در محل، فرآیند خرید را راحت‌تر می‌کند.

پیشنهاد محصولات مرتبط در صفحه پرداخت

یکی از بهترین راه‌های افزایش فروش، نمایش محصولات مرتبط و مکمل در صفحه پرداخت است. این کار باعث می‌شود مشتریان محصولات بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنند. برخی از روش‌های کاربردی برای این کار عبارت‌اند از:

• نمایش محصولات مکمل (مثلاً پیشنهاد کاور محافظ هنگام خرید گوشی)
• پیشنهاد خرید بسته‌های تخفیفی (مثلاً خرید سه عدد از یک محصول با قیمت کمتر)
• نمایش محصولات پرطرفدار یا پرفروش

با بهینه‌سازی سبد خرید و ساده‌سازی فرآیند خرید، می‌توان تجربه کاربری بهتری ایجاد کرد، نرخ رها شدن سبد خرید را کاهش داد و فروش را افزایش داد. اکنون که به آخر مقاله رسیده‌ایم، بیاید دهمین نکته یعنی ادغام فروشگاه با شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنیم.

10. ادغام فروشگاه با شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

یک فروشگاه اینترنتی برای افزایش فروش و جذب مشتریان بیشتر، باید با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و شبکه‌های اجتماعی یکپارچه شود. این کار علاوه بر بهبود تجربه کاربری، باعث افزایش بازدید و نرخ تبدیل می‌شود. در ادامه به دو راهکار کلیدی در این زمینه پرداخته‌ایم.

اتصال به گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول

برای تحلیل عملکرد فروشگاه اینترنتی، اتصال آن به ابزارهای Google Analytics و Google Search Console ضروری است. این ابزارها اطلاعات مفیدی درباره رفتار کاربران و عملکرد سایت ارائه می‌دهند:

• گوگل آنالیتیکس: بررسی میزان ترافیک، نرخ تبدیل، رفتار کاربران و صفحات پربازدید
• سرچ کنسول: نمایش مشکلات فنی، تحلیل رتبه‌بندی کلمات کلیدی و بهینه‌سازی سئو

با استفاده از این داده‌ها، می‌توان کمپین‌های بازاریابی را هدفمندتر اجرا کرد و بخش‌های مختلف سایت را بهینه‌سازی کرد تا فروش بیشتری رقم بخورد.

نمایش محصولات در اینستاگرام و تلگرام

با توجه به محبوبیت شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه‌های اینترنتی باید حضور فعالی در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تلگرام داشته باشند و محصولات خود را به شکل حرفه‌ای معرفی کنند:

اینستاگرام:

• راه‌اندازی Instagram Shop برای نمایش مستقیم محصولات
• استفاده از لینک‌های خرید در استوری و پست‌ها
• تبلیغات هدفمند و همکاری با اینفلوئنسرها

تلگرام:

• ایجاد کانال و بات برای نمایش محصولات و پردازش سفارش‌ها
• ارسال اعلان‌های تخفیف و پیشنهادهای ویژه
• پشتیبانی سریع و ارتباط مستقیم با مشتریان

ادغام فروشگاه اینترنتی با این ابزارها باعث می‌شود که کسب‌وکار حضور پررنگ‌تری در فضای دیجیتال داشته باشد، نرخ فروش افزایش یابد و تعامل بهتری با مشتریان ایجاد شود. بالاخره به آخر این مقاله رسیدیم. امیدواریم نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی که در این مقاله جامع به شما گفتیم، راهکار‌های پرفایده‌ای برایتان باشد. ما در تیم پله خدمات طراحی سایت وردپرسی و خدمات سئو را به مشتریان ارائه می‌دهیم.

رسالت ما در تیم پله ۲۴ کمک به کسب‌و‌کار‌های برای دیجیتالی شدن و افزایش درآمد آن‌هاست. اگر قصد همکاری با تیم ما را دارید می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی از ما مشاوره رایگان بگیرید.

سوالات متداول (FAQs)

آیا می‌توان بدون کدنویسی سایت فروشگاهی طراحی کرد؟

بله، با وردپرس، سازیتو و wix می‌توان بدون نیاز به برنامه‌نویسی فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کرد.

مهم‌ترین عوامل موفقیت یک سایت فروشگاهی چیست؟

تجربه کاربری روان، سرعت بالا و سئوی قوی، از عوامل اصلی موفقیت یک فروشگاه اینترنتی هستند. طراحی ساده و ناوبری آسان، کاربران را در سایت نگه می‌دارد، درحالی‌که سئوی بهینه و سرعت بالا به افزایش بازدید کمک می‌کند. همچنین، تبلیغات دیجیتال و بازاریابی هدفمند، میزان فروش و آگاهی از برند را افزایش می‌دهد.

چگونه می‌توان نرخ تبدیل فروشگاه اینترنتی را افزایش داد؟

ساده‌سازی فرآیند خرید، پیشنهاد تخفیف‌های ویژه و ایجاد حس اعتماد، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد. کاهش مراحل پرداخت، خرید را سریع‌تر می‌کند و تخفیف‌های محدود باعث ایجاد انگیزه خرید می‌شوند. همچنین، نمایش نظرات کاربران و گارانتی بازگشت وجه، اعتماد مشتریان را تقویت کرده و خرید را آسان‌تر می‌کند.